個別支援メニュー
導入支援パッケージ
団体のニーズに応じて、設計から設定、データ移行までサポートセンターが導入を実施いたします。プロトタイプ（試作品）を何度も確認いただき。修正を繰り返しながら完成を目指しますので安心です。細かな設定まで、団体ごとに使いやすく調整します。これまでに、80団体以上の支援実績があります。主な実施内容は、「要件定義」、「Salesforceシステム設計・設定」、「データ項目設計・設定」、「画面レイアウト設計・設定」、「セキュリティ設定」、「運用設定（メール送信・帳票出力・レポート作成）」、「データ移行」、「簡易マニュアル作成・管理者トレーニング」、「本稼働サポート」など。
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[価 格]600,000円～ |
ハンズオンサポート
コンサルタントのアドバイスを受けながら、自団体が主体となり設計、設定、データ移行などを行います。団体内でノウハウが蓄積ができるため、安心して運用を継続できます。新規導入だけでなく、導入後のスポット対応も可能です。これまでに、100団体以上の支援実績があります。|
[価 格] 160,000円～（初期費用：10,000円、１回２時間：26,000円） [期 間] ２～４か月程度 [回 数] ６回程度（１回２時間） ※1回からのスポット対応も可能です |
≪利用団体の声≫
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認定NPO法人DPI（障害者インターナショナル）日本会議 様 |
「日々の業務にセールスフォースがあってよかったと日々感じています。会員担当者は支援者を把握しなければならない状況の中、支援者のプロフィール、これまでの関係性を知ることができ、新任スタッフの私の不安が大きく減りました。日々の業務で運用する人も、つくるフェーズから一緒に関わると安心して使うことができると思います。」（ DPI日本会議 岡部様 ） お問い合わせサポート
導入後の運用や設定などに関するご相談に電話またはメールにてお応えします。導入支援等のサポートを受けられていない団体様でもご利用いただけます。| [価 格] 10,000円～／月額 |
改善サポート
「STEP1」と「STEP2」の2段階でサポートを実施します。「STEP1」だけのご利用も可能です。導入したけれど上手く使いこなせていない、慣れてきたのでもう一歩活用を進めたい、業務の変更や拡大にあわせてsalesforceの設定を見直したいなどのご希望に対応します。これまでに、30団体以上の改善サポート実績があります。【STEP1】利用されているsalesforce環境について、現状調査および業務手順や課題を丁寧にヒアリングした上で改善ポイントをご提案します。
【STEP2】STEP1でのご提案内容をもとに、ご相談の上で実際の設定や運用に関する改善をサポートいたします。
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[対 象] 既にsalesforceを利用されている団体 [価 格] STEP1：120,000円～ STEP2：100,000円～ ※STEP1完了後にお見積りいたします [期 間] STEP1：1ヵ月程度、STEP2：1-2ヵ月程度 |
個別活用メニュー
■Web-To-Lead 非営利向け設定サービスWebからの申込みや問合せ等をsalesforceに直接取り込むことができる便利な「Web-To-Lead機能」の設定を行います。多数のNPO/NGOのウェブサイトを手掛けているサイ株式会社とNPOサポートセンターの連携で実現しました。
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[価 格] １フォーム 98,000円（税別）から ※オンライン決済の設定は含みません [対 象] 既にsalesforceを利用されている団体 [利用団体実績（一部）] ・ 公益社団法人ガールスカウト日本連盟 様 「入会案内資料請求フォーム」 ・ 特定非営利活動法人日本ファンドレイジング協会 様 「メルマガ登録フォーム」 |
■オンライン決済データとの連動
寄付や会費などのオンライン決済データをsalesforceに自動的に取込みます。入金情報の入力・確認を簡単に行うことができ、登録ミスを防ぐこともできます。
■データ分析サポート
会員・寄付者、利用者、イベント参加者など、データベースに蓄積された様々な情報を分析・解析し、次のアクションの検討をサポートします。
■運用代行
会員・寄付者の管理（寄付データの登録、領収書発行、重複チェックなど）、利用者管理など、データベースの運用を代行します。
運用を安心して任せることで、新規支援者の獲得や、企画業務への集中など集中することができます。
※各メニューの料金につきましてはお問合せください。