R06 「NPOの支援者対応」 基礎と実務 -電話・メール・御礼状の書き方等の実務から考える
講座概要
講座番号 | R06 |
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期間 | 2013年1月17日(木) ~ 2013年1月31日(木) |
回数 | 全3回 |
定員 | 20 名 |
会場 | TKP新橋ビジネスセンター |
内容
NPO活動になくてはならない支援者。では支援者とはいったい誰を指すのでしょうか?
寄付者、ボランティア、協賛企業、カウンターパート、団体や活動によってさまざまな支援者に囲まれているのがNPOの特徴です。
この講座では、非営利組織が活動を行う上でもっとも重要な支援者対応について基礎を学び、電話応対においてはロールプレイングを取り入れた実践研修を行います。
対象者
常勤、もしくはある程度定期的に会員や寄付者、ボランティアなどの支援者担当業務を行っていること(有給・無給にかかわらず)。団体の規模は問いません。
講座スケジュール
回 | 実施日(時間) | 内容 | 担当講師 |
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第1回 | 2013年1月17日(木) 18:30 ~ 20:30 | 江﨑 礼子 | |
第2回 | 2013年1月24日(木) 18:30 ~ 20:30 | 江﨑 礼子 | |
第3回 | 2013年1月31日(木) 18:30 ~ 20:30 | 江﨑 礼子 |
講師紹介
江﨑 礼子 (エザキ レイコ)
株式会社ソノリテ代表取締役
世界の子どもにワクチンを日本委員会、シーズ・市民活動を支える制度をつくる会、を経て、NPOや非営利組織が安くて安全に使えるオンライン決済システムのサービス提供を行う。株式会社ソノリテ代表。茨城NPOセンター・コモンズ理事。